Service
A/S 수리 접수
(주)우리종합계측기 홈페이지 A/S 게시판을 통해 수리 접수를 진행해 주세요.
A/S 접수 게시판에 제품명, 시리얼번호, 고장 증상 등 필요한 내용을 작성하신 후 수리품을 발송해 주세요.접수 내용을 미리 등록해 주시면 제품 확인 및 수리 진행이 보다 신속하고 정확하게 이루어집니다.
수리품은 선불 택배로 보내주시기 바랍니다.
수리 기간은 제품 도착일 기준으로 보통 7~10일 정도 소요되며, 수리 내용이나 부품 수급 상황에 따라 기간이 달라질 수 있습니다.
[유의사항]
· A/S 접수 게시판에 접수 내용을 먼저 작성한 후 제품을 발송해 주세요.
· 제품명, 시리얼번호, 고장 증상을 정확히 기재해 주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.
· 수리기간이 장기화되는 경우, 대체 장비 보유 여부에 따라 렌탈 지원이 가능합니다.
· 단순 점검의 경우 점검 비용이 발생할 수 있습니다.
· 수리품은 파손되지 않도록 충분히 포장하여 선불 택배로 발송해 주세요.
· 포장 부주의로 인한 운송 중 파손에 대해서는 책임지기 어려울 수 있습니다.
A/S 접수절차
원격지원 서비스 안내
계측기 설정, 통신 오류, 소프트웨어 사용 등 전화만으로 해결이 어려운 경우에는 원격지원 서비스를 제공해 드립니다.
기술지원팀(02-2625-3106)과 통화 후 안내에 따라 아래 버튼을 클릭해 주세요.
또는 인터넷 주소창에 367.co.kr 을 직접 입력하셔도 됩니다.
실행 후 화면에 표시되는 코드/ID를 엔지니어에게 알려주시면 원격 연결이 시작됩니다.
※ 원격지원은 고객님 동의 하에 일시적으로만 연결되며, 지원 종료 시 즉시 접속이 종료됩니다.
